– Erhebung der Anforderungen
– mögliche Vorgehensweise: Befragung
– Informationsanforderungen: Welche Daten für welchen Zweck ?
– Bearbeitungsanforderungen: Wie werden die Daten verarbeitet ?
– Anfrage- und Änderungshäufigkeiten
– Zugriffsrechte
– Datenschutzaspekte
– Konsistenzbedingungen
– Aktivitäten: Identifikation der Benutzergruppen, Sichtung existierender Dokumentation, Fragebögen, Interviews